“Entiendo. ¿Con qué otra opción lo estás comparando? Así veo si estamos hablando de lo mismo y te digo si hay una alternativa que te convenga más.”
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CLASE EN CURSO4.1 · “Está caro”5 min
MÓDULO 04 · CLASE 4.1 · 05 MIN
“Está caro”
No discutas el precio. Primero entendé qué está comparando el cliente.
Clase 9 de 2143% del curso
1
ENTENDÉ LA IDEA
‘Está caro’ no siempre significa que no puede pagarlo. Puede ser comparación, falta de valor o necesidad de otra opción.
2
MIRÁ BUENAS RESPUESTASEJEMPLO 1 EJEMPLO 2
Primero mirá cómo podrías responder.
El objetivo no es defender el precio. Es entender qué está comparando el cliente y responder con información real.
“Sí, puede parecer alto de entrada. Si querés, te explico qué incluye y vemos si eso justifica la diferencia para vos.”
3
USÁ CHATGPT
Ahora generá más opciones para tu caso.
Pegá una conversación real donde el cliente dijo que está caro. ChatGPT te va a proponer más opciones adaptadas al contexto de tu negocio.
PROMPT LISTO PARA USAR
Analizá esta conversación comercial. El cliente dice ‘está caro’. Antes de responder, explicame qué puede significar según el contexto y proponé una respuesta breve que no discuta, no presione y ayude a entender qué necesita. Conversación: [PEGAR].
✓
QUEDATE CON ESTO
Primero entendé la objeción. Después respondé.
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