Mandaste un presupuesto y el cliente no respondió. Puede seguir comparando, esperando una fecha o necesitando aclarar una duda.
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CLASE EN CURSO5.1 · Cómo hacer seguimiento sin ser pesado5 min
MÓDULO 05 · CLASE 5.1 · 05 MIN
Cómo hacer seguimiento sin ser pesado
Mandar un precio o un presupuesto no significa que la oportunidad terminó. Retomá la conversación sin perseguir al cliente.
Clase 14 de 2167% del curso
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ENTENDÉ LA IDEA
Muchos clientes necesitan tiempo, comparación o una segunda conversación. Un buen seguimiento tiene contexto y un motivo real para volver a hablar.
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EJEMPLOS PRÁCTICOSPOR QUÉ RETOMAR APORTÁ VALOR ABRÍ UNA DUDA
Mirá cómo se aplica en situaciones reales.
“Te escribo porque me quedó una opción que puede servirte mejor por forma de pago. ¿Querés que te la pase?”
“¿Te quedó alguna duda del presupuesto o hay algo que quieras comparar antes de decidir?”
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MIRÁ EL EJEMPLO
Compará las dos formas de encararlo.
ASÍ NO AYUDA TANTO
“Hola, ¿pudiste verlo?”
↓
MEJOR ENFOQUE
“Hola, te escribo por lo que vimos ayer. Si todavía estás comparando opciones, decime qué duda te quedó y lo vemos juntos. Estoy seguro de que puedo ayudarte a encontrar una opción que realmente te convenga.”
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QUEDATE CON ESTO
El seguimiento forma parte de la venta cuando ayuda al cliente a decidir; no es insistir por insistir.
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