“Hola, retomo esto para cerrar bien el tema. ¿Seguís interesado o preferís que lo dejemos acá?”
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CLASE EN CURSO5.3 · Qué hacer cuando el cliente desaparece5 min
MÓDULO 05 · CLASE 5.3 · 05 MIN
Qué hacer cuando el cliente desaparece
Cuando una oportunidad reciente quedó sin respuesta, buscá entender qué pasó en vez de repetir el mismo seguimiento.
Clase 16 de 2176% del curso
1
ENTENDÉ LA IDEA
Si el cliente desapareció, el objetivo es conseguir definición: saber qué lo frenó, si eligió otra opción o si simplemente cambió de prioridad.
2
EJEMPLOS PRÁCTICOSDIRECTO PARA ENTENDER QUÉ PASÓ CONSULTIVO
Mirá cómo se aplica en situaciones reales.
“Te escribo para entender en qué quedó esto. ¿Hay algo puntual que te frenó o simplemente decidiste no avanzar?”
“Retomo lo que vimos porque prefiero entender qué pasó antes que insistirte. ¿Te quedó alguna duda, apareció otra opción o cambió tu prioridad?”
3
USÁ CHATGPT
Usá el prompt con tu caso real.
Pegá la conversación completa del cliente que dejó de responder. ChatGPT te va a ayudar a buscar una definición sin reclamar ni repetir el seguimiento anterior.
PROMPT LISTO PARA USAR
Usá el contexto de mi negocio. Este cliente dejó de responder después de esta conversación. Proponeme 3 formas breves de retomar para conseguir una definición: una directa, una consultiva y una muy corta. Quiero entender si algo lo frenó, si eligió otra opción o si cambió de prioridad. No reclames ni hagas sentir culpable al cliente. Conversación: [PEGAR].
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QUEDATE CON ESTO
Cuando alguien desaparece, buscá una respuesta que te permita entender qué pasó y cerrar o recuperar la oportunidad.
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